Que faire lorsque votre écran LED tombe en panne ?

Les pannes peuvent survenir à tout moment. Vous pensez peut-être qu’acheter un produit de qualité — ici, un écran LED — vous évitera ce problème. C’est vrai pendant quelques mois, voire quelques années. Mais, quelle que soit la qualité de l’entretien, les équipements s’usent avec le temps, surtout après une utilisation prolongée.

Malheureusement, les accidents arrivent aussi. Si votre écran LED est installé à l’extérieur, le risque de panne est bien plus élevé qu’en intérieur. Il est notamment exposé à la pluie, à la neige, à la grêle, au vent et à d’autres conditions météorologiques.

Ne pensez pas pour autant que les écrans LED d’intérieur sont à l’abri des accidents. Ils peuvent être endommagés pendant le nettoyage ou les opérations de maintenance.

Lorsque votre écran LED ne fonctionne plus, il est naturel de s’inquiéter. Les écrans LED de qualité peuvent coûter cher, et vous ne souhaitez pas remplacer l’ensemble de l’écran. Mais même une réparation peut représenter un coût important.

Alors, que faire pour remettre votre écran LED en état de marche ?Identifiez l’origine du problème !

1. Pannes courantes des modules LED et solutions

Un module LED ne s’affiche pas

(1) Vérifiez que l’alimentation est correctement raccordée. Par exemple, assurez-vous que la fiche secteur n’est pas desserrée.

(2) Le câble de signal d’entrée est mal raccordé. Rebranchez-le (câble plat).

(3) Le câble de signal d’entrée est défectueux. Remplacez-le (câble plat).

(4) Si le problème persiste après le remplacement du câble plat, vérifiez que le connecteur de la carte PCB fonctionne correctement.

Une partie du module ne s’affiche pas : lignes ou rangées manquantes

(1) Vérifiez que le câble plat est correctement raccordé à la ligne d’alimentation du premier module LED défectueux dans le sens du signal d’entrée.

(2) Vérifiez que le signal d’entrée est normal. Si les couleurs sont brouillées, contrôlez le contact du signal sur le premier module LED défectueux dans le sens du signal d’entrée. Vous pouvez le vérifier en branchant et débranchant plusieurs fois le câble. Si le problème persiste, remplacez le câble plat.

(3) Vérifiez que les broches d’alimentation de la puce de décodage 74HC138 et de la puce de commande de ligne 4953 ne présentent ni défaut de soudure ni court-circuit. Le cas échéant, réparez les soudures ou remplacez les puces.

Pixel manquant, sombre ou clignotant (écran à affichage statique)

Utilisez la fonction de mesure de résistance ×1 du multimètre pour vérifier le bon fonctionnement de la LED.
Placez la pointe noire sur l’électrode positive de la LED et la pointe rouge sur l’électrode négative. Si la LED s’allume, elle fonctionne encore. Si elle ne s’allume pas, elle est défectueuse et doit être remplacée.

Plusieurs modules ne s’affichent pas

(1) Mauvais raccordement du câble de signal (une rangée de modules ne s’affiche pas) : vérifiez le raccordement du câble de signal et rebranchez-le. Vérifiez également l’alimentation du premier module de la rangée.

(2) Mauvais raccordement de l’alimentation (un angle du caisson ne s’affiche pas) : vérifiez que l’alimentation concernée fonctionne normalement et que son raccordement est correct.

Une couleur manque sur le module LED

(1) Vérifiez le raccordement du câble de signal et rebranchez-le. Vérifiez également l’alimentation du premier module de la rangée. (2) Vérifiez que le câble plat fonctionne correctement. En cas de problème, rebranchez-le. (3) Remplacez le module d’affichage LED pour voir si le problème de couleur disparaît.

Couleurs incohérentes sur une rangée de modules LED

Ce problème peut être dû à une défaillance des broches du circuit intégré de commande qui pilote cette rangée. Repérez d’abord le circuit intégré correspondant à l’aide du schéma électrique, puis remplacez-le et vérifiez son fonctionnement.

Remarque :
Comment remplacer un circuit intégré de commande ?Premièrement, testez la carte du circuit intégré. Deuxièmement, retirez le circuit intégré défectueux. Troisièmement, ajoutez de la soudure. Quatrièmement, retirez l’excédent de soudure. Enfin, testez le circuit.
Comment remplacer une LED ?À l’aide d’un outil pointu, comme une pince à épiler, retirez le gel autour de la LED jusqu’à ce que ses broches soient dégagées.
Maintenez la LED en place avec une pince à épiler, puis soudez-la avec un fer à souder réglé autour de 40 °C (une température trop élevée endommagerait l’écran LED), pendant moins de 3 secondes.
Installez la LED dans le bon sens sur la carte PCB (la broche longue est l’électrode positive, la courte l’électrode négative. Le trou carré de la carte PCB correspond à l’électrode positive et le trou rond à l’électrode négative).
Faites fondre un peu de fil à souder et déposez-en sur la panne du fer. Soudez ensuite la LED à la carte PCB. Enfin, recouvrez-la avec le même type de gel que celui utilisé à l’origine.

2. Pannes courantes des caissons LED et solutions

Un caisson ne s’affiche pas

Panne de l’alimentation : vérifiez que l’alimentation du caisson fonctionne normalement.

Panne de la carte de réception (aucun affichage sur le dernier caisson) : vérifiez que la carte de réception fonctionne normalement (le voyant vert clignote et le voyant rouge reste allumé). Si le voyant vert est éteint ou reste allumé sans clignoter, cela signifie qu’il n’y a pas de signal (s’il est éteint, la carte peut également ne pas être alimentée). Si la carte est effectivement défectueuse, remplacez-la.

Câble de signal mal raccordé : vérifiez le raccordement du câble de signal entre les caissons, puis rebranchez-le correctement.

3. Pannes courantes des écrans LED et solutions

Aucun affichage sur l’ensemble de l’écran LED (écran entièrement noir)

(1) Absence d’alimentation secteur : vérifiez que l’écran LED est bien sous tension. Actionnez l’interrupteur du répartiteur d’alimentation ; le voyant d’alimentation doit s’allumer.

(2) Câble de signal (câble réseau) défectueux : vérifiez le câble de signal et rebranchez-le jusqu’à ce que le voyant vert clignote normalement.

(3) Panne du système de contrôle (carte d’envoi) : vérifiez que la connexion entre la carte d’envoi et la carte de réception de l’écran LED est normale.
Si la carte d’envoi ne fonctionne pas normalement — par exemple, si son voyant vert est éteint ou reste allumé sans clignoter — cela signifie qu’il n’y a pas de signal. Vérifiez la carte pour identifier le problème ou remplacez-la.

(4) L’ordinateur n’est pas démarré : démarrez-le et ouvrez le logiciel LED Studio.

(5) Câble DVI débranché : vérifiez le câble DVI, éteignez l’ordinateur, puis rebranchez-le.

(6) Vérifiez que la carte DVI est correctement configurée. Suivez les étapes de configuration du système de contrôle, paramétrez le logiciel LED Studio, puis rebranchez le câble de signal.

(7) Vérifiez que le HUB fonctionne normalement.

Affichage brouillé sur l’écran LED

(1) Vérifiez que la connexion entre la carte de réception et la carte d’envoi est normale.

Si la carte d’envoi ne fonctionne pas normalement — par exemple, si son voyant vert est éteint ou reste allumé sans clignoter — cela signifie qu’il n’y a pas de signal. Vérifiez la carte pour identifier le problème ou remplacez-la.

(2) Assurez-vous que le câble réseau est adapté et que sa qualité et ses caractéristiques ne nuisent pas à l’affichage.

(3) Vérifiez que les paramètres de LED Studio sont corrects. En cas de problème, reconfigurez le logiciel conformément aux étapes de fonctionnement du système de contrôle, puis rebranchez le câble de signal.

Affichage désordonné ou superposé sur l’ensemble de l’écran LED

(1) Vérifiez la connexion du câble de signal entre les caissons. Rebranchez le câble ou remplacez-le.

(2) Vérifiez le câble DVI reliant la carte multimédia à la carte d’envoi. En cas de problème, sécurisez le raccordement.

(3) Vérifiez que les paramètres de LED Studio sont corrects. En cas de problème, reconfigurez le logiciel conformément aux étapes de fonctionnement du système de contrôle, puis rebranchez le câble de signal.

(4) Vérifiez le fonctionnement de la carte d’envoi de l’écran LED. Si elle ne fonctionne pas correctement, faites-la réparer ou remplacez-la.

L’image clignote ou tremble sur l’ensemble de l’écran LED

(1) Vérifiez que les cartes d’envoi et de réception fonctionnent normalement. Si le voyant vert est éteint ou reste allumé sans clignoter, cela signifie qu’il n’y a pas de signal.

(2) Fil de terre débranché : vérifiez le raccordement du fil de terre à l’écran LED.

(3) Vérifiez la connexion du câble de signal entre les caissons. Rebranchez le câble ou remplacez-le.

(4) Vérifiez que les paramètres de LED Studio sont corrects. En cas de problème, reconfigurez le logiciel conformément aux étapes de fonctionnement du système de contrôle, puis rebranchez le câble de signal.

(5) Vérifiez le câble DVI reliant la carte multimédia à la carte d’envoi. En cas de problème, sécurisez le raccordement.

Absence d’affichage sur certaines parties de l’écran LED

(1) Vérifiez que les cartes d’envoi et de réception fonctionnent normalement. Si le voyant vert est éteint ou reste allumé sans clignoter, cela signifie qu’il n’y a pas de signal.

(2) Vérifiez que les paramètres de LED Studio sont corrects. En cas de problème, reconfigurez le logiciel conformément aux étapes de fonctionnement du système de contrôle, puis rebranchez le câble de signal.

L’affichage n’est pas synchronisé avec l’ordinateur

Vérifiez les paramètres de la carte DVI et sélectionnez le mode d’affichage multiple « Dupliquer ».

Chaque unité d’affichage montre le même contenu

Cela peut être dû à l’absence de fichiers de cascade. Renvoyez le fichier de cascade et branchez le câble réseau de l’ordinateur sur le port de sortie situé près du voyant de la carte d’envoi LED.

La luminosité de l’écran LED est faible et l’image est floue

Le problème peut provenir d’un mauvais paramétrage de la carte d’envoi ou de la carte fonctionnelle. Restaurez les paramètres par défaut, enregistrez-les et réglez la luminosité minimale à une valeur supérieure à 80.

Absence d’affichage sur plusieurs modules

(1) Si une rangée entière ne s’affiche pas, le signal d’entrée peut être en cause. Vérifiez et rebranchez le câble, puis contrôlez l’alimentation du premier module de la rangée.
(2) Si un angle du caisson ne s’affiche pas, vérifiez que l’alimentation correspondante fonctionne normalement.

Affichage brouillé pendant quelques secondes seulement à la mise sous tension de l’écran LED

Ce phénomène est normal et indique que l’écran LED est en cours de démarrage. L’affichage brouillé disparaît généralement en deux secondes environ, puis l’écran fonctionne normalement.

4. Étapes de dépannage du système de contrôle LED

(1) Vérifiez les paramètres de l’unité de traitement graphiqueunité de traitement graphique conformément aux instructions.

(2)Vérifiez les connexions des câbles, notamment le câble DVI, le câble réseau, ainsi que la connexion entre la carte de contrôle hôte et le port PCI.

(3)Vérifiez l’alimentation de l’ordinateur de contrôle et de l’écran LED. Si l’alimentation du caisson LED est insuffisante, l’écran clignotera lors de l’affichage d’une image entièrement blanche.
Choisissez une alimentation adaptée aux besoins du caisson.

(4)Vérifiez si le voyant vert de la carte d’envoi LED clignote régulièrement. Si c’est le cas, passez à l’étape 6.
S’il ne clignote pas, redémarrez le système, puis vérifiez si le voyant vert clignote régulièrement avant d’accéder à Windows 98/2000/XP. Si oui, passez à l’étape 2.
Vérifiez que le câble DVI est correctement branché. Si le problème persiste, qu’il soit dû à la carte d’envoi, à la carte graphique ou au câble DVI, remplacez ces éléments un par un et répétez l’étape 3.

(5) Configurez le logiciel de contrôle ou réinstallez-le, puisréinitialisez-le jusqu’à ce que le voyant vert clignote. Sinon, répétez la troisième étape.

(6)Vérifiez si le voyant vert (témoin de données) de la carte de réception clignote en synchronisation avec le voyant vert de la carte d’envoi. Si c’est le cas, passez à l’étape 8 et vérifiez si le voyant rouge de l’alimentation est toujours allumé.

(7)Vérifiez que le câble réseau est correctement branché et qu’il n’est pas trop long. Sans répéteur, sa longueur ne doit pas dépasser 100 mètres. Si le câble est mal branché ou trop long, corrigez le problème.
Si le problème persiste après cette intervention, la carte de réception LED est peut-être défectueuse. Remplacez-la et répétez l’étape 6.

(8)Vérifiez si le voyant d’alimentation est allumé. Sinon, passez à l’étape 7 et vérifiez si le port de la ligne concernée est compatible avec la carte de l’unité.

Comment résoudre efficacement les problèmes de votre écran LED

Une fois la source du problème de votre écran LED identifiée, deux possibilités s’offrent à vous. Si vous êtes à l’aise avec la technologie ou disposez d’un technicien de maintenance en interne, vous pourrez probablement le réparer vous-même.
Cependant, les problèmes d’écran LED peuvent être plus complexes, notamment pour les écrans destinés à l’extérieur. Dans ce cas, la meilleure solution consiste à faire appel à un technicien spécialisé, qui inspectera l’ensemble de l’écran, diagnostiquera la panne et la réparera.
Comme on dit, mieux vaut prévenir que guérir. N’attendez donc pas que vos panneaux LED tombent en panne. Faites inspecter régulièrement vos écrans LED par un professionnel et prévoyez des opérations de maintenance. Vous réduirez ainsi les risques d’arrêt inopiné de vos murs d’écrans.

En résumé

La réparation d’un mur d’écrans LED n’est ni simple ni bon marché. Il existe toutefois des moyens de prévenir les pannes. Vous pouvez faire inspecter régulièrement vos écrans par des professionnels, mais les problèmes proviennent généralement des écrans LED eux-mêmes.
Des écrans LED de mauvaise qualité seront naturellement plus sujets aux pannes. À l’inverse, un écran de qualité supérieure présente un risque de défaillance moindre.
Où trouver un mur d’écrans LED de cette qualité ? Chez nous, bien sûr ! Contactez-nous pour découvrir quels écrans LED répondent aux besoins de votre activité.